Politique de Confidentialité

1. Introduction

CEZAM est une application mobile dédiée à la duplication de badges NFC pour les particuliers. Cette politique de confidentialité s'applique à notre application mobile, nos services en ligne et à toute interaction que vous avez avec nous.

2. Données Collectées

2.1 Données fournies volontairement par l'utilisateur

• Informations de compte (nom, adresse e-mail)
• Données de badges NFC (uniquement les identifiants techniques nécessaires)
• Préférences utilisateur et paramètres de l'application

2.2 Données collectées automatiquement

• Données d'utilisation de l'application
• Informations techniques sur votre appareil (modèle, version OS)
• Données de performance et de diagnostic

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services de duplication de badges NFC
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et la fiabilité de notre service
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services de confiance (sous contrat strict)
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : tant que votre compte est actif
• Données de badges : supprimées après 30 jours d'inactivité
• Données de diagnostic : conservées 12 mois maximum

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de limitation : limiter le traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@cezam.biz.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre application peut utiliser des technologies de suivi pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels au fonctionnement
• Cookies d'analyse (anonymisés)
• Préférences utilisateur locales

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les réglementations applicables et offrent un niveau de protection adéquat.

10. Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental approprié.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes vous seront notifiées par :

• Notification dans l'application
• E-mail à votre adresse enregistrée
• Publication sur notre site web

12. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : pour certaines fonctionnalités optionnelles
• Exécution du contrat : pour fournir nos services
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Obligation légale : pour respecter la loi

13. Droits des Résidents de Californie (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires :

• Droit de savoir quelles données personnelles sont collectées
• Droit de supprimer vos données personnelles
• Droit de refuser la vente de vos données (nous ne vendons pas vos données)
• Droit à la non-discrimination

14. Comment Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Nous contactant directement à contact@cezam.biz
• En utilisant les paramètres de confidentialité dans l'application

15. Coordonnées Complètes

• E-mail : contact@cezam.biz
• Support : contact@cezam.biz
• Adresse : À compléter

Cette politique de confidentialité est effective à compter du 20 octobre 2025.